Miksi yritys ei vastaa reklamaatioon Facebook-seinällään?

Juridiikkaa arkikielellä

Askarruttaako digimaailman pelisäännöt? Tuntuuko juristien kieli vaikealta ymmärtää? Tässä ohjelmassa luvassa on juridiikkaa selkeästi kerrottuna, kiitetyltä ja palkitulta lakialan konkarilta Elina Koivumäeltä. Konkreettisia case-esimerkkejä elävästä elämästä, ilman latinankieltä tai pönötystä. Kuten Elina sanoo, ”laki on uusi musta”! Lisää Elinasta: www.elinakoivumaki.com ja Twitterissä @ElinaKoivumaki - https://twitter.com/elinakoivumaki

Miksi yritys ei vastaa reklamaatioon Facebook-seinällään?

18.9.2017 klo 09:25 3 min Ilmaiseksi katseltavissa yli 30 päivää

Tein teleoperaattorin Facebook-sivuilla reklamaation puhelinlaskustani. Miksi he eivät vastaa kysymyksiini Facebook-sivuillaan?

Jaksot

Voiko yritys rikkoa asiakaspalveluaan koskevia lupauksiaan?
Voiko yritys rikkoa asiakaspalveluaan koskevia lupauksiaan?
13.11.2017 2 min
Pystyykö ihminen tarkistamaan tiedot mitä yritykset ovat keränneet hänestä?
Pystyykö ihminen tarkistamaan tiedot mitä yritykset ovat keränneet hänestä?
13.11.2017 1 min
Voiko yritys hyödyntää Insta-kampanjaan lähetettyä kuvaa vapaasti?
Voiko yritys hyödyntää Insta-kampanjaan lähetettyä kuvaa vapaasti?
13.11.2017 3 min
Saako blogiin ottaa kuvia samalla idealla kuin toinen bloggari?
Saako blogiin ottaa kuvia samalla idealla kuin toinen bloggari?
13.11.2017 3 min
Saako ihminen itsestään piirretystä kuvasta jotain suojaa yritysten markkinointia vastaan?
Saako ihminen itsestään piirretystä kuvasta jotain suojaa yritysten markkinointia vastaan?
13.11.2017 2 min
Voiko verkkokauppa veloittaa toimituskuluja, jos asiasta ei ole mainittu tilauksen yhteydessä?
Voiko verkkokauppa veloittaa toimituskuluja, jos asiasta ei ole mainittu tilauksen yhteydessä?
6.11.2017 2 min
Miten mainostekstiviestit saa loppumaan?
Miten mainostekstiviestit saa loppumaan?
6.11.2017 1 min
Voiko somepostaus johtaa kunnianloukkaussyytteeseen?
Voiko somepostaus johtaa kunnianloukkaussyytteeseen?
6.11.2017 3 min
Voidaanko suunnittelukilpailun voittotyö ottaa käyttöön ilman rahallista korvausta?
Voidaanko suunnittelukilpailun voittotyö ottaa käyttöön ilman rahallista korvausta?
6.11.2017 3 min
Saako kaverin ottamaa kuvaa käyttää vapaasti?
Saako kaverin ottamaa kuvaa käyttää vapaasti?
6.11.2017 2 min
Minne voi reklamoida, kun yritys ei suostu neuvottelemaan?
Minne voi reklamoida, kun yritys ei suostu neuvottelemaan?
30.10.2017 2 min
Saako yritys julkaista tapahtumaosallistujien nimet netissä?
Saako yritys julkaista tapahtumaosallistujien nimet netissä?
30.10.2017 2 min
Voiko kesäjuhlissa otettuja kuvia kollegoista jakaa netissä?
Voiko kesäjuhlissa otettuja kuvia kollegoista jakaa netissä?
30.10.2017 2 min
Suojaako tekijänoikeuslaki kaikenlaisia valokuvia?
Suojaako tekijänoikeuslaki kaikenlaisia valokuvia?
30.10.2017 2 min
Voiko alaikäinen lähettää selfien yrityksen Insta-kampanjaan?
Voiko alaikäinen lähettää selfien yrityksen Insta-kampanjaan?
30.10.2017 3 min
Voivatko ehdot olla aivan pienellä präntillä tv-mainoksessa?
Voivatko ehdot olla aivan pienellä präntillä tv-mainoksessa?
23.10.2017 3 min
Saako yritys taltioida asiakaspalvelupuhelut ilman soittajan lupaa?
Saako yritys taltioida asiakaspalvelupuhelut ilman soittajan lupaa?
23.10.2017 2 min
Mitä voi seurata, jos haukkuu kollegoitaan netissä?
Mitä voi seurata, jos haukkuu kollegoitaan netissä?
23.10.2017 2 min
Mitä sääntöjä linkittämiseen liittyy?
Mitä sääntöjä linkittämiseen liittyy?
23.10.2017 3 min
Pitääkö kuvaajan nimi mainita kuvaa jaettaessa?
Pitääkö kuvaajan nimi mainita kuvaa jaettaessa?
23.10.2017 2 min
Mitä eroa on markkinointiarpajaisilla ja markkinointikilpailulla?
Mitä eroa on markkinointiarpajaisilla ja markkinointikilpailulla?
16.10.2017 2 min
Saako kauppakeskus kuvata valvontakameroilla ihmisiä?
Saako kauppakeskus kuvata valvontakameroilla ihmisiä?
16.10.2017 2 min
Saako muiden some-tilien kuvia jakaa omissa kanavissa?
Saako muiden some-tilien kuvia jakaa omissa kanavissa?
16.10.2017 2 min
Mitä lupia tarvitaan cover-musiikin tekemiseen ja julkaisemiseen YouTubessa?
Mitä lupia tarvitaan cover-musiikin tekemiseen ja julkaisemiseen YouTubessa?
16.10.2017 3 min
Pitääkö yrityksen pyytää lupa yksityishenkilön kuvan käyttöön nettisivuillaan?
Pitääkö yrityksen pyytää lupa yksityishenkilön kuvan käyttöön nettisivuillaan?
16.10.2017 2 min
Saako verkkokauppias vetäytyä kaupasta virheellisen hinnan takia?
Saako verkkokauppias vetäytyä kaupasta virheellisen hinnan takia?
9.10.2017 2 min
Alaikäiset somessa - mitä laki säätelee?
Alaikäiset somessa - mitä laki säätelee?
9.10.2017 4 min
Pitääkö paikkatietojen käsittelyyn saada lupa?
Pitääkö paikkatietojen käsittelyyn saada lupa?
9.10.2017 2 min
Mitkä ovat kuvapankkien kuvien juridiset pelisäännöt?
Mitkä ovat kuvapankkien kuvien juridiset pelisäännöt?
9.10.2017 3 min
Voiko valokuvasta ottaa osan ja käyttää sitä sitaattina?
Voiko valokuvasta ottaa osan ja käyttää sitä sitaattina?
9.10.2017 2 min
Miten voi reagoida totuudenvastaiseen mainontaan?
Miten voi reagoida totuudenvastaiseen mainontaan?
2.10.2017 3 min
Voiko pomo kerätä työntekijöiden somepäivityksiä?
Voiko pomo kerätä työntekijöiden somepäivityksiä?
2.10.2017 2 min
Voiko työntekijä mainostaa oman firman tuotteita somessa vapaasti?
Voiko työntekijä mainostaa oman firman tuotteita somessa vapaasti?
2.10.2017 2 min
Mitä sääntöjä siteeraamiseen liittyy?
Mitä sääntöjä siteeraamiseen liittyy?
2.10.2017 3 min
Saako valokuvaaja hyödyntää asiakkaan kuvia?
Saako valokuvaaja hyödyntää asiakkaan kuvia?
2.10.2017 1 min
Saavatko kaupan kylkiäisinä luvatut tuotteet loppua kesken?
Saavatko kaupan kylkiäisinä luvatut tuotteet loppua kesken?
25.9.2017 3 min
Mitä tietoja esimerkiksi Facebookin henkilörekistereihin kerätään?
Mitä tietoja esimerkiksi Facebookin henkilörekistereihin kerätään?
25.9.2017 1 min
Voiko somessa jakaa linkkejä vihamielisiin aineistoihin?
Voiko somessa jakaa linkkejä vihamielisiin aineistoihin?
25.9.2017 2 min
Mitä lupia tarvitaan DJ:n soittaessa musaa tapahtumassa?
Mitä lupia tarvitaan DJ:n soittaessa musaa tapahtumassa?
25.9.2017 2 min
Voiko yritys käyttää tapahtumassaan otettuja henkilökuvia?
Voiko yritys käyttää tapahtumassaan otettuja henkilökuvia?
25.9.2017 3 min
Onko alennusmyyntien kestoille rajoituksia?
Onko alennusmyyntien kestoille rajoituksia?
18.9.2017 2 min
Saako elokuvavuokraamo vaatia henkilötunnuksen antamista?
Saako elokuvavuokraamo vaatia henkilötunnuksen antamista?
18.9.2017 2 min
Miksi yritys ei vastaa reklamaatioon Facebook-seinällään?
Miksi yritys ei vastaa reklamaatioon Facebook-seinällään?
18.9.2017 3 min
Voiko YouTube-videon taustalle lisätä oman lempibiisinsä?
Voiko YouTube-videon taustalle lisätä oman lempibiisinsä?
18.9.2017 3 min
Voiko ryhmäselfien jakaa vapaasti netissä?
Voiko ryhmäselfien jakaa vapaasti netissä?
18.9.2017 2 min
Pitääkö bloggarin kertoa kaupallisesta yhteistyöstä mainostajien kanssa?
Pitääkö bloggarin kertoa kaupallisesta yhteistyöstä mainostajien kanssa?
11.9.2017 2 min
Voiko pomolle viedä printin työkaverin Facebookiin kirjoittamista haukuista?
Voiko pomolle viedä printin työkaverin Facebookiin kirjoittamista haukuista?
11.9.2017 2 min
Mitä voi tehdä Instagram-valeprofiilille?
Mitä voi tehdä Instagram-valeprofiilille?
11.9.2017 3 min
Saako netistä löydetyn kuvan laittaa omaan blogiin?
Saako netistä löydetyn kuvan laittaa omaan blogiin?
11.9.2017 2 min
Saako konsertissa otettua kuvaa artistista käyttää vapaasti?
Saako konsertissa otettua kuvaa artistista käyttää vapaasti?
11.9.2017 3 min

Kuunnelluimmat Suplassa

Uusimmat kuunneltavat Suplassa