Anna Salmi, Stockmann: "Vaikeinta on vanhasta luopuminen"

Anna Salmi, Stockmann: "Vaikeinta on vanhasta luopuminen"

39 min - juuri nyt

Muutos ei ole helppoa. Varsinkaan perinteisiin nojaavassa talossa ei uuden teknologian ottaminen käyttöön tapahdu sormia napsauttamalla. Stockmannin CCO eli asiakkuudesta, markkinoinnista ja digitaalisesta liiketoiminnasta vastaava johtaja Anna Salmi on vajaan kahden vuoden ajan ohjastanut yritystä kohti digitaalisempaa tulevaisuutta ja ennen kaikkea parempaa asiakaskokemusta. Salmi on johtanut siten, kuin 2010-luvulla odotetaankin: avoimesti ja omalla persoonalla. Luntakin on tullut tupaan mutta tämä ei ole vienyt sivuraiteille. Älyradion ensimmäisessä jaksossa keskustellaan Stockmannin uudistumisesta.

keyboard_arrow_down